Terms of Purchase
Neldovix is operated by Wanrong County Runsen Trading Co., Ltd.
PURCHASE TERMS
Terms of Purchase
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de Neldovix.com. Antes de enviar el pedido, revise los productos seleccionados, la dirección de entrega y el importe total.
1. Seller Information
Brand Name: Neldovix
Legal Company Name: Wanrong County Runsen Trading Co., Ltd.
Business Contact: Cai Linxian
Business Address: Units 7–8, Zone B, Jingdian, Caifu Pedestrian Street, Jiedian Town, Wanrong County, Yuncheng City, Shanxi Province, China
Wanrong County Runsen Trading Co., Ltd. opera Neldovix.com.
2. Placing an Order
Al enviar un pedido, confirma que sus datos de contacto, facturación y entrega son correctos y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado. Antes de pagar, revise las opciones del producto, las cantidades, los gastos de envío y el importe total.
3. Order Confirmation and Availability
La confirmación del pedido indica que hemos recibido su solicitud. Los pedidos están sujetos a la autorización del pago, la disponibilidad del producto y la revisión correspondiente. Si un producto no está disponible o no podemos procesar el pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los siguientes pasos.
4. Payment and Pricing
Los métodos de pago disponibles y el importe a pagar se muestran en el proceso de pago. Los pagos son gestionados por proveedores externos. Se aplicará el total mostrado antes de enviar el pedido, salvo que nos pongamos en contacto con usted debido a un error evidente en el anuncio o el precio.
5. Order Changes and Cancellation
Para solicitar un cambio o la cancelación, escriba cuanto antes a service@neldovix.com. Intentaremos ayudarle antes de que comience la preparación o el envío. Es posible que no podamos modificar un pedido después de haberlo enviado.
6. Processing and Delivery
El procesamiento suele tardar entre 1 y 5 días hábiles desde la confirmación del pago. La entrega estimada es de 10–20 días hábiles después del envío. Los métodos y cargos de envío se muestran durante el pago, y los datos de seguimiento se envían después de la expedición.
7. Returns and Refunds
Los productos que cumplan los requisitos pueden devolverse dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega. La Returns & Refunds Policy contiene la dirección de devolución, quién asume los gastos de envío y el plazo estimado de 5–10 días hábiles para que se refleje el reembolso.
8. Customer Support
Para consultas sobre compras, contacte con service@neldovix.com.